Tout savoir sur le Kiosque à Services et les offres qu’il propose

Le Kiosque à Services représente une innovation majeure dans le secteur des services bancaires et extra-bancaires, offrant une plateforme complète adaptée aux besoins variés des particuliers et des professionnels. Cette solution moderne regroupe un large éventail de prestations pour simplifier la vie quotidienne des utilisateurs.

Le fonctionnement du Kiosque à Services

Cette plateforme innovante, lancée fin 2021, propose une approche intégrée des services financiers et pratiques, permettant aux utilisateurs d'accéder à de nombreuses prestations depuis une interface unique.

La mission et les objectifs

Le Kiosque à Services vise à simplifier l'accès à une multitude de services essentiels. La plateforme répond aux besoins des particuliers, auto-entrepreneurs, professionnels, entreprises, agriculteurs et associations. Cette solution flexible offre des services variés, allant des solutions bancaires classiques aux services numériques avancés. Pour découvrir l'ensemble des prestations, visitez https://cic.lekiosqueaservices.fr/.

L'organisation et l'accessibilité

La structure du Kiosque s'articule autour de catégories bien définies : Se loger, Vie courante, Mobilité, Entreprendre, Loisirs et Vacances. Les utilisateurs peuvent facilement naviguer entre les différentes rubriques grâce à un menu intuitif comprenant les espaces dédiés aux particuliers et aux professionnels, ainsi qu'une assistance en ligne personnalisée.

Les services pour les particuliers

Le Kiosque à Services propose une vaste gamme de prestations adaptées aux besoins des particuliers. Cette plateforme, lancée fin 2021, met à disposition des solutions personnalisées dans de nombreux domaines : logement, vie quotidienne, mobilité et loisirs.

Les prestations d'aide à domicile

La plateforme met en relation les particuliers avec des professionnels qualifiés pour assurer des services essentiels au domicile. Les utilisateurs accèdent à des prestations de ménage, de garde d'enfants et de soutien scolaire. L'offre s'étend également aux services spécialisés comme la réparation d'électroménager, la plomberie, le chauffage et la serrurerie. Pour les seniors, un service de téléassistance assure une présence rassurante au quotidien.

Les services administratifs et numériques

Le Kiosque à Services facilite les démarches administratives grâce à ses solutions digitales. Les utilisateurs bénéficient d'un accompagnement pour la gestion de leurs documents, l'accès aux services bancaires en ligne et la réalisation de diverses formalités. La plateforme propose aussi des solutions d'assistance technique, la création de sites web et la gestion administrative dématérialisée. Un service client dédié reste disponible pour guider les utilisateurs dans leurs démarches numériques.

Les solutions pour les professionnels

Le Kiosque à Services propose une gamme complète de prestations adaptées aux besoins des professionnels. Cette plateforme, lancée fin 2021, offre des solutions sur mesure pour accompagner le développement des entreprises.

L'accompagnement des entreprises

Les entreprises bénéficient d'un accompagnement personnalisé à travers une gamme de services bancaires et professionnels. La plateforme met à disposition des solutions de paiement, des services d'assurance et des options d'épargne adaptées. Les entrepreneurs peuvent accéder à des conseils juridiques pour la création d'entreprise et des solutions digitales incluant la création de site web et la gestion administrative.

Les ressources et outils disponibles

Les professionnels disposent d'un accès à de nombreuses ressources. La plateforme intègre des outils de gestion des stocks, d'automatisation des processus et d'optimisation des profits. Un système d'API et un réseau de partenaires sélectionnés soutiennent les utilisateurs. Les entreprises peuvent aussi bénéficier de services spécialisés comme les diagnostics immobiliers, les solutions énergétiques et les services numériques innovants.

La qualité des prestations garanties

Le Kiosque à Services met en place des mesures rigoureuses pour assurer une qualité optimale des prestations. La plateforme a établi une sélection minutieuse de partenaires qualifiés dans chaque domaine d'expertise. Le service maintient sa position de leader, comme en témoigne sa reconnaissance en tant que N°1 du Podium de la Relation Client en 2024 selon BearingPoint et Kantar.

Les certifications et normes respectées

Les prestataires du Kiosque à Services répondent à des standards élevés. Chaque intervenant est soumis à des critères stricts, notamment dans les domaines des diagnostics immobiliers, où les certifications sont obligatoires. Les services bancaires et financiers sont encadrés par les normes réglementaires. La plateforme s'appuie sur une structure solide, Euro-Information, une société au capital de 3 800 000 euros, garantissant la fiabilité des transactions.

Le suivi et l'évaluation des services

Un système d'évaluation permanent assure la qualité des prestations. Les clients bénéficient d'un accompagnement personnalisé, que ce soit pour des projets de rénovation, des services à domicile ou des solutions financières. La plateforme propose une assistance en ligne et un service client dédié. Les retours des 4000 clients consultés pour l'enquête de satisfaction démontrent l'engagement qualité du Kiosque à Services dans tous les secteurs, du diagnostic immobilier aux services bancaires.

Les services financiers et bancaires

Le Kiosque à Services propose une gamme complète de solutions financières adaptées aux besoins des particuliers, professionnels et entreprises. L'établissement met à disposition des options personnalisées pour gérer et faire fructifier son patrimoine.

Les options de crédit et d'épargne

La banque propose des solutions de crédit variées incluant des prêts immobiliers, des prêts travaux et des crédits à la consommation. Une attention particulière est portée aux projets comme le crédit vélo ou le prêt étudiant. Pour l'épargne, le Livret dédié affiche un taux de 2,90% brut, permettant une valorisation attractive des fonds. Les clients âgés de 10 à 17 ans bénéficient d'une offre spéciale avec un compte et une carte à 2€ par mois.

Les solutions d'assurance personnalisées

L'offre d'assurance s'articule autour de formules accessibles à partir de 7€ mensuels. La gamme couvre l'ensemble des besoins avec des assurances véhicules, habitation, santé, vie et prévoyance. Une option scolaire vient compléter cette offre. Les assurances s'adaptent aux profils des clients, qu'ils soient particuliers, professionnels, agriculteurs ou associations. Un service de téléassistance est également disponible pour garantir la sécurité des personnes âgées.

Les services liés à l'habitat et l'immobilier

Le Kiosque à Services propose une gamme complète de prestations pour l'habitat et l'immobilier. Cette plateforme met à disposition des solutions adaptées aux différents besoins des propriétaires et futurs acquéreurs, avec une sélection rigoureuse de partenaires qualifiés.

Les prestations de rénovation et diagnostics

Les services de rénovation englobent des interventions variées, de la rénovation complète aux travaux spécifiques. Les propriétaires accèdent à des prestations d'extension, de rénovation intérieure et énergétique. Le panel de diagnostics immobiliers couvre l'ensemble des obligations légales : performance énergétique, amiante, électricité, gaz, loi Carrez, termites, et plomb. Un accompagnement personnalisé permet d'estimer le montant des travaux avant achat et d'obtenir un suivi pendant le chantier.

L'accompagnement des projets immobiliers

L'accompagnement des projets immobiliers s'articule autour de solutions financières et pratiques. Les clients bénéficient d'options de financement adaptées avec des prêts immobiliers et des prêts travaux. Un préfinancement des aides à la rénovation à 0% TAEG fixe est proposé dans le cadre du dispositif MaPrimeRénov'. Les services incluent également des solutions de déménagement sur mesure, du déménagement économique à l'international, ainsi que des formules d'installation complètes.